廚櫃收貨查什麼：件數、損傷、短少與存放

收貨不只是有人簽收。應在車到前準備、到場對單，並留下實際查驗結果。簽配送文件，與查完整套箱內物品，不一定同時完成。請按供應方與承運商本案程序及所載報告條件辦理，不自行認定所有訂單都有相同處理期限。

收貨人先取得目前資料

核准櫃單、提供的裝箱表、配送指示及聯絡方法放在收貨點。分批應標明本次預期內容。KraftMaid 驗貨指南建議儘快查看產品，實際做到仍需指定人員，不能互相以為對方會做。安排合適人力、器材與受保護區域，不讓重箱到場才發現缺乏協助。也指定照片、文件的保存窗口，避免查過卻沒有留下可用紀錄。

參考資料: KraftMaid: Inspecting your delivery.

先對件數和包裝可見狀況

逐包核對標籤與運送文件，短件、壓角、濕箱或其他外觀異常如實記。整體與近照都要，細節能連到相應標籤。註記或即時聯絡按實際指示。KraftMaid 交貨準備也提到其產品適合乾燥、遮蔽與安全的環境，可作規劃參考。本單依產品說明安排存放，不因有一件待查，就讓其餘材料在外面失去保護。

參考資料: KraftMaid at The Home Depot: Preparing for cabinet delivery.

拆箱後仍保留原品識別

開箱和移動仔細做，避免刀具或碰撞造成新傷。櫃件持續對到箱上標籤與圖面位置。查看品項、飾面和表面狀態，安全操作可檢查的門抽。小五金袋、層板、側板及線板也要點收。KraftMaid 問答說明訂單有助辨識自家產品；本案同樣需要從原單追到物品。不同箱零件別拆去標示混放，否則查到缺件也難說明原本屬於哪組。

參考資料: KraftMaid: Cabinet purchasing and product FAQ.

異常依類型提出需求

短少、受損、送錯和尚未出貨分列。損傷報告附訂單、貨號或櫃位、標籤、全貌與清楚細部，說觀察到的情形，不推論原因。請對方說明下一步可以做什麼，並留下答覆。未理解流程前，不急著安裝、改造、丟棄或自行修復問題品。提出案件不是替換或補償已獲准；維持狀態區別才能知道下一步追什麼。

查驗後繼續妥善保護

按所選製造商存放指示，保持乾燥安全，避開濕作與反覆碰撞。保留包材作保護及適用流程用途，標籤可辨。留出取料動線，讓工班不必全搬開才能找零件。不要臨時堆成可能傷櫃或失穩的方式。受損品和可裝材料分開辨識，替換案件連到原件，避免換一批工班後把待處理品裝上。

將點收結果交給安裝方

每項註明可用、待查或短少，未發出的餘項繼續列帳。工序要依賴材料前，把當前表交給工班。照片、文件與回覆保留一起；替換通過後記將收到什麼，真正收到再查，不能寄出請求就結案。完整紀錄應說明到了哪些、查到什麼，以及誰還要做事，換人接手也能照著走。

讓照片能支援實際處理

標籤拍清，局部細節可連到同物全貌，筆記加上圖面櫃位，供貨方才能從案件回到品項。若未見產品傷損，就照實描述外箱，別自動轉成櫃體損壞。裁切或編輯保留位置與狀況脈絡，原圖也存好。透過約定管道提供文件，副本隨回覆保存。之後開箱、移動或施工出現新情形，便能與最早收貨狀態分清，不靠記憶追述。多人查驗也註明各看了哪件、在哪個環節；記錄毋須複雜，關鍵是影像連得回物品，足以讓下一位判斷還要查什麼。

訂單放行前核對

1. 目前訂單及本批清單預先備好。
2. 照片與異常連到包裝標籤。
3. 分開損傷、短少、錯件和後續批次。
4. 材料保護妥當並交接未結事項。

飾面參考