橱柜到货怎么验：包数、破损、缺件与存放

收货是一项需要安排并留下结果的工作。货车来前备资料，到场对照确认订单，再记录实际检查了什么。签运输文件与完成整套橱柜检查，不一定发生在同一时点。使用卖家及承运商本单流程，查看它们注明的报告要求，不自行套一个适用于所有订单的期限。

接货点有正确资料和人员

确认柜单、可取得的装箱单、配送说明和联系渠道交给接货人。分批货要标清这次应到什么。KraftMaid 收货指南建议尽快查验，能做到的前提是有人负责，不是大家都以为别人会开箱。准备保护性检查区和足够的合适搬运协助。重箱到场后才发现没有人手或工具，容易让接货和检查都失去安排。照片、文件由谁保留也一起确定。

参考资料: KraftMaid: Inspecting your delivery.

先点包数并记录外观

包件、标签与运输文件对照，短包、压角、湿纸箱等照实记。既拍整体，也拍能把标签和异常联系起来的近景。需要注明或立即联络的，按实际收货指示办理。存放区也提前准备：KraftMaid 对其产品说明干燥、有遮盖和安全的条件。本单依所选产品要求，不能因为正在研究异常，就把整车柜体留在室外无人照顾。

参考资料: KraftMaid at The Home Depot: Preparing for cabinet delivery.

开箱检查仍然保留身份

切开纸箱和移动时小心，避免工具或操作造成新的损坏。每个物品保持与包装标签、图上柜位对应。核对品项、饰面识别和可见状态，并在安全条件下检查门抽动作。小五金包、层板、侧板和线条也纳入点收。KraftMaid 问答说明订单资料有助于识别其产品，同样应给自己的采购保留可追溯连接。几箱零件不要去标签混在一起，之后便很难辨认缺了哪件。

参考资料: KraftMaid: Cabinet purchasing and product FAQ.

先分问题类型再提请求

缺件、损坏、错货和尚未发出分别记录。报损附订单识别、货号或柜位、标签、整体和有用细节图，描述看到什么，不猜运输原因。询问下一步获准做什么，并保存答复。在理解适用流程前，不急于安装、改造、丢弃或自行修补受影响物。提交报告只是请求处理，不代表更换或补偿已经批准。进度状态清楚，后续跟进才能对准真正未完成的动作。

查过后继续保护到安装

遵循所选制造商的存放说明，保持干燥、安全，远离湿作和反复碰撞。包装保留保护及适用问题处理用途，标签保持可读。摆放留通路，让安装方按需拿取，不必搬动整批才能找到一个配件。不要临时堆出会伤柜或不稳的层叠。受损物与可安装库存分清，替换请求仍绑定原件，不能让有问题的物品被下一班人误装。

收货表闭合到安装交接

已查验品项标可用、待复查或缺少，未发余量也保留。安排依赖这些柜件的工序前，把当前记录交给安装方。照片、文件与响应历史集中。替换获准后写明将到什么，收到再核对；发出请求本身不关闭问题。收货文件最终应说明到过什么、检查到什么状态、还有哪些事项需要行动，换人也能继续跟进。

照片拍到能支持下一步答复

标签要可读，细节图能连回同件物品的整体照，笔记加对应柜位，供货方才容易从报告找到柜单。若暂未见产品损伤，就描述纸箱状态，不将它自动转成柜体已坏。裁图或编辑不要去掉位置与条件背景，原始图片也保存。按约定渠道提交所需文件，副本与回复放在一起。后续开箱、移动或安装出现新情况时，能和最初接货状态区分，不需要靠记忆争论。多人查验则标谁在什么环节看过哪件；不用制造复杂报告，只需让照片和物品有稳定连接，让对方有足够资料判断下一步要补查什么。

放行订单前核对

1. 备好当前订单及本次应到清单。
2. 照片和异常对应包装标签。
3. 分清破损、缺件、错件与后续批次。
4. 保护已检物品并向安装方交接未结项。

饰面参考