橱柜库存、预留和到货日，别混成一个状态

页面有一个颜色，不代表整张柜单都能立即供应。现货、预留、已出运、已送达，也不是同一个节点。询问时带完整清单，记录哪些已经确认，哪些还只是估计。这样排安装时，才不会把一个规划日期用成了实际供货承诺。

对着实际柜单问库存

使用当前版本，侧板、补缝板、装饰线和配件都包含。逐项问现有、预计补充或需要换选的物品。KraftMaid 问答介绍的是其自身订购流程，不能给 usaKT.com 建立库存或交期。取本单答复，不搬用其他制造商的时间。提出替代柜时，查看图纸和对邻柜的影响后才接受。颜色名称相同，并不代表柜型、抽屉或收纳方式也相同。

参考资料: KraftMaid: Cabinet purchasing and product FAQ.

预留到底覆盖什么

若对方提供保留或配货，索取书面安排：货号、数量、版次、放行前提、注明的期限及存放条件分别记录。报价不等于库存已经分配。如果现场还没准备好，也要想好物品放在哪里。KraftMaid 交货准备资料强调保护性存放，这是整理自己方案的参考。本单仍需约定，不能认为付款自然获得无限期仓储或确定车次。

参考资料: KraftMaid at The Home Depot: Preparing for cabinet delivery.

备货、出运与预约各列一行

期望进场日、当前备货估计、出运确认、承运商预约分开，并问清推进到下一步需要什么条件。货不齐时，日期针对整单还是部分物品要明确。KraftMaid 收货指南提醒到货后还要检查。车开到门口，不代表厨房马上可以安装：关键柜体缺少或损坏，进度依赖关系仍可能没有满足。把这些差异保留在表里，现场人员才知道能做什么。

参考资料: KraftMaid: Inspecting your delivery.

部分到货是否有利，先问安装方

分批可能让部分工作先进行，也会增加接货、存放和搬运。列清先到物品，以及没有余货时究竟能完成哪段工序。额外运费或处理费只按真实报价讨论，不自行填数。缺一条线板与缺一个核心柜体，影响可能很不同。请安装方判断，再同意拆单。订单中未交部分继续作为未结明细，不能因为收到一车就被标成全部完成。

新消息进入计划时标清性质

日期变动，记录提供人、所覆盖物品，以及估计还是确认。将更新通知给接货联系人和安装方。柜型、电器或订单版本变了，重新问先前供货答复是否仍有效。一个版本的确定日期，不自动继承给另一个版本。现场准备也不能漏：潮湿工序未完、通道堵塞或缺存放区，都不是预约一辆车就能解决的。

放行前把接货方案补齐

核对出货明细、已接受柜单和接货说明，确认地址、联系人、交付终点与搬运安排。未交品项保留最新状态和跟进人。到货后用实际检查数量替换预计数量，安装安排依可使用的物品和工序条件调整，不依页面的概括库存标签。缺件、错件和损坏也登记，便于下一轮询问直接对应具体物品，而不是重新描述整套厨房。

余项逐行追，不让问题消失

每个未交项记录柜位、应到数量、当前状态、最后回复和跟进人。先看会影响下一道安装的物品，不把所有缺口按同样优先级处理。替换件的日期不能直接复制原单交期；若暂时无法确认，就记下一步需要什么信息，让这份不确定性仍进入工班计划。真正到货后核身份与状态再关闭。清单变短，应来自验证收齐，而不是删去不好回答的问题。把表发给排工的人，避免其只看到“整单已出运”就安排依赖缺件的工序。物品分配或交货方式发生改变时，也更新原行，而不另开一个无人对照的新版本。

放行订单前核对

1. 核对全部必需品，不只看门型。
2. 记录预留数量和适用条件。
3. 区分估期、出运和预约。
4. 以到场验货数量安排安装。

饰面参考