木紋櫃面刮傷，先辨識表層再選修復方式

木紋櫃面有刮痕，不等於實木被刮傷。選補色筆或考慮磨削前，先確認表層和部件。淡化顏色反差後，溝痕或斷掉的紋樣仍可能看得見。應先決定要回應哪項問題，不靠去除表面來查材質。保留現況，才能讓評估及後續處理仍有選擇。

確認木紋屬於什麼表面

查訂單、製造方資料或請供應方辨識，分清實木、天然木皮與裝飾木紋面。Composite Panel Association 說明天然木皮可使用複合板基材，所以面上有真木，不代表整板是實木，也沒有提供可磨除量的依據。

參考資料: Composite Panel Association: Natural wood veneer surfaces.

該協會亦介紹熱熔層壓面採用含樹脂裝飾紙，紋理可呈現木材外觀。圖案逼真、有觸感，都不是木材修補方法的適用證明。產品身分未知，先詢問；別因不同材料看似同樹種便採相同做法。

參考資料: Composite Panel Association: Thermally fused laminate.

記錄線條，而非挖開判深淺

拍部件全貌、平常視角及有用的近照，描述順紋、橫紋、露出異色或附近有翹層。直接看見凹槽可以註明，但別刮、磨、挑開來判斷傷及哪一層。這些試探會改變待評估的問題，讓服務方無法看到最初狀況。

顏色變化與材料缺失，在詢修時是不同事項。直接說要染色，等於還沒識別就先指定修法。可改問對方目前能判斷什麼，還需要哪項資料。照片可啟動討論，卻未必能確認刮痕深度，更不能因此斷定整件構造。

補色和圖樣重建分開

單一棕色可能降低白線反差，仍不同於周圍深淺交錯的木紋。問清方案是否只處理色彩、也填凹槽，或包含紋樣表現。填平與還原令人接受的圖樣是不同成果，不應由套裝名稱就預設兩者都有。

例如淺色刮線跨越幾道深紋，整線塗深可能製造另一條突出線條，並未重建中斷圖案。應詢問這個表面可合理改善到什麼程度，找適當局部評估，而不是自行在裝好的門片上手繪木紋。先說明預期，才能比較施工範圍。

比較局部處理及換件效果

狀態適合時，詢問製造方認可的外觀處理。裝飾層已缺失、鬆起或大範圍受影響，則需評估修復或換件。實木、木皮和印刷面即使外觀近似，也不能共用實木打磨方法。適用條件來自產品資料，而非照片中的紋理。

若考慮換前板，要一併討論周邊紋樣。新件可能去除刮傷，卻與鄰件產生不同木紋。請確認飾面、紋向及匹配預期，不要求在未確認前保證複製原件每條紋路。觀看整組面板的效果，比只消除局部傷線更接近實際需求。

保留材料歷史與處理目標

提供確認材質、位置、照片及所有已用產品。曾試清潔劑或補色筆，即使沒有改善也要記名稱與範圍。接手者要知道表面已經經歷什麼，避免把後來變化全部視為原始刮痕造成，也減少重複嘗試相同不適用方法。

約定預期改善，於日常燈光查看乾燥結果，留下修補產品或替換件身分。仍有差別時，針對剩餘問題溝通，而非反覆擴大施工。保留界線，才能分清淡化視覺干擾和重建裝飾表層兩項工作，並保存未被磨削試驗消耗的選擇。