抽底與箱體分離，先釐清修復範圍

抽底離開側板或後板時，首先需要知道箱體如何保留底板。換滑軌或調滑軌不會自動回答此連接。暫停日常使用，安全可行時取出可及內容物，留下開口狀態，再請對方依實際構造提出修復或替換。問題中心是抽箱與底部，而非只有滑行是否順暢。

將開口位置說清

提供整抽照片，指出沿側邊、後緣、前段或角落。記下底板偏位、周邊接頭張開或材料可見破損。只描述正常可及範圍；一條開縫不會自行揭示原本固定方式，也不能單看露出的邊就決定使用哪種修理材料。

不要向下扯或推回面板來展示。現況或內容物使抽箱不穩時，請協助卸載與搬動。別繼續開合試物品是否仍被承托。清楚影像和位置就能開始服務，不需要讓部分脫開的連接再接受負荷測試。

區別抽面、箱體與軌道

裝飾前板、抽箱及滑動五金可能各有身分和替換選項。底側連接開啟，不宜只寫抽面鬆或軌道壞。伴隨磨擦或行程問題可以另列，但核心仍是箱體分離，避免回覆集中於對齊外觀，底部卻未得到處理。

Conestoga 分列抽箱構造及底裝五金準備選項，顯示替換時箱體與硬件配合要一起確認。這不是對眼前抽屜構造的證明，但說明新箱不能只問外尺寸，也須知道它將如何與保留部件連接。

參考資料: Conestoga: Drawer-box construction and hardware preparation.

交代此前有何改變

記首次發現，以及先前底面不平、異常磨聲、已知受水或修理。說明平日裝什麼及最近用途變化，不直接歸因超載，也不拿滑軌額定值保證底板承載。判斷需要完整組合和目前連接資訊，而非只有滑動件標示。

加過緊固件、黏膠或支撐條都要揭露，保留產品資料。外觀似原有的接頭可能已改造。服務方要知道現況才能評估修底、換箱或連帶處理；省略過去介入，會讓方案假設不存在的原始構造，增加再次失敗的疑問。

逐件列清保留與更換

假設後緣底板脫開，裝飾前板仍完好。可討論僅替換箱體，但要同時處理前板固定與滑軌相容。單寫換抽屜不清楚包含哪些件，應要求逐件工作內容，只有確認適合的舊件才安排復用，避免相同名稱涵蓋不同範圍。

若建議修復，問清恢復哪個接點，以及受損板邊和鄰接部是否檢查。不把釘子、螺絲或膠當成通用答案，也不加可能干涉軌道的臨時補強。適當計畫要說明真實構造及接近需求，而不是單純蓋住由上方看見的裂隙。

回到使用前核對整個組合

由服務方確認底與箱連接、舊或新五金的配合及前板動作。若拆出過，還需按產品做回裝鎖定檢查。空抽順滑不能獨自證明底部適合預定用途；雖屬同一組合，不同功能仍需要分別確認。

保存修理內容、替換件資料與確認的使用要求。再出現分離或新摩擦，就連同歷史回報，不以襯墊遮住接頭。完整成果是底、箱、面、軌共同適用，並留下已恢復內容與最後應遵循負荷指引的明確紀錄。